Две трети людей, у которых есть девайсы с голосовыми помощниками, не покупают с их помощью
Последний отчет Episerver, полученный в результате опроса 4000 онлайн-покупателей на четырех глобальных рынках, показал, что устройства с голосовым помощником не используются для осуществления покупок.
В то время как у двух из пяти потребителей теперь есть устройство с голосовой поддержкой, 60% говорят, что они никогда не используют его для просмотра сайтов ритейлеров и тем более для осуществления покупок.
Умные часы также в этом плане не особо востребованы — несмотря на то, что у 35% потребителей сейчас есть умные часы, 66% говорят, что они никогда не просматривают их, а 70% никогда не покупают через них.
Это резко контрастирует со смартфонами, которые быстро становятся главным каналом для онлайн-покупок. 75% всех потребителей говорят, что используют смартфоны для поиска товаров, а 57% регулярно делают покупки через них.