Треугольник возвратных платежей – что происходит, когда транзакции проходят неправильно?

В 2017 году объем возвратных платежей составил $31 млрд — это бремя, которое выходит за рамки ответственности оспариваемых сделок. Соблюдение сложных и скрытых правил, которые различаются в зависимости от сетей и типов транзакций ложится на плечи мерчантов огромным финансовым бременем.

Переосмысление дружественного мошенничества в эпоху цифровых технологий

В условиях растущей волны мошенничества в сфере электронной коммерции одной из наиболее сложных областей для контроля, является так называемое «дружественное мошенничество», особенно на растущих рынках цифровых товаров.

9 вещей, которые следует учитывать при поиске интеграции платежей

Многие ищут интеграцию платежей, которая будет не только удовлетворять их потребностям, но также позволит наслаждаться приятным опытом пользователям, ежедневно взаимодействующим с их приложением. Чтобы эффективно оценить различные решения, рассмотрим 9 критериев, описанных ниже.

Подготовка к мгновенным платежам в цифровой экономике

По мере того, как банковская экосистема развивается, чтобы адаптироваться к глобальной цифровизации, ясно, что схемы, ориентированные на привлечение клиентов, такие как быстрые платежи, бросают вызов традиционным парадигмам, которых мы придерживались на протяжении последних десятилетий. Это приводит к прямому давлению на финансовые институты, с целью более быстрой адаптации и повышения премии за инновации.

Как люди совершают платежи в 2017 году?

В 2017 году потребителям предоставили больше вариантов оплаты, чем когда-либо еще в истории. Сегодня у нас есть дебетовые и кредитные карты, электронные кошельки, такие как Apple Pay, виртуальные валюты, такие как биткоин, eCheck, и конечно, самый надежный способ — наличные.

Персонализация омниканального взаимодействия — путь к легким продажам для ритейлеров

Число многоканальных покупателей растет и предоставляет выгодную возможность для опытных ритейлеров. Согласно последним статистическим данным от World Pay, многоканальные покупатели тратят от 50% до 300% больше, чем одноканальные покупатели. Решение о покупке больше не является эксклюзивным для одного канала, поэтому ритейлеры не должны ограничиваться только этим.

Шесть принципов 3D Secure 2.0

Как Web 2.0 и Mobile 2.0, 3D-Secure 2.0 также берет что-то, нуждающееся в обновлении, и делает это лучше. В этом случае, обновление касается протокола безопасности, предназначенного для увеличения уровня безопасности транзакций по кредитным картам при оплате онлайн, с момента создания, которого, 17 лет назад, мало что изменилось.

Amazon запускает сервис Cash ‘Top Up’ для британцев не пользующихся банковскими услугами

Примерно для 1.5 потребителей в Великобритании, которые не пользуются банковскими услугами, наличные деньги все еще играют первостепенное значение, в связи с чем гигант электронной коммерции Amazon запускает свой новый сервис ‘Top Up’.

Банковская деятельность в Индии в погоне за цивилизованным миром

Банковская деятельность в Индии находится на этапе крупного обновления, точнее цифрового обновления. Премьер-министр Нарендра Моди обещал в 2014 году прекратить «финансовую неприкасаемость» и начал правительственную кампанию по сокращению количества населения, которые не имеют доступа к банковским услугам, на тот момент эта цифра составляла порядка 40% всего населения Индии.

Культура удобства

От проверки прогноза погоды, до бронирования персональной тренировки в спортзале, телефон становится все более важным аксессуаром в нашей повседневной жизни. Недавнее исследование показало, что среднее время, которое каждый из нас тратит на свой мобильный телефон, составляет 4 часа и 5 минут, ежедневно.

Африканский бум fintech — стартапов фокусируется на денежных переводах и кредитных сообществах

Недавно в одном разговоре прозвучало мнение, что fintech в Африке не был прорывным. Это было несколько шокирующее мнение, потому что Африка переживала эпоху прорыва, связанного с бумом в telecom и fintech и возник резонный вопрос, почему это не было прорывным. В ответ прозвучало, что несколько лет назад (в 2010) 80% населения не было охвачено банковскими… Read more Африканский бум fintech — стартапов фокусируется на денежных переводах и кредитных сообществах

Электронная коммерция стимулирует рост индустрии FMCG в США

Производители и ритейлеры товаров широкого потребления (FMCG) точно не являлись лидерами продаж в последнее время. Такие факторы, как замедление роста популяции населения, дефляционные тенденции, представляют собой ключевые проблемы для отрасли, в то время как потребители довольны тем фактом, что у них сейчас наиболее широкий выбор, чем когда-либо.

Электронные кошельки: аксессуары или инновации

Кошельки, портмоне, сумочки издавна были женскими аксессуарами, и в наше время ничего не изменилось. Хранение идентификационных  и кредитных карт, а также наличности всегда было основной функцией этих предметов. Мужчины противились такому способу хранения денег, заполняя наличностью и мелочью передние и задние карманы брюк, а также внутренние карманы курток.

Visa и QR код – эволюция или революция

QR код не всегда являлся мировой технологией. Когда он впервые появился в развитом мире примерно два десятилетия назад, для большинства потребителей и корпоративных клиентов, она была технологией вызывающей легкий интерес, с редкими случаями использования, которой вовсе не сулили мировых масштабов популярности.

Популярность мобильных платежей растет, в то время как наличные уступают корону первенства

Впервые, наличные платежи не являются самым популярным методом оплаты – и это, определенно, хорошие новости для мобильных платежей. В последнем ежегодном обзоре платежей British Retail Consortium (BRC) сказано, что на платежи по картам сейчас приходится более 50% платежных операций.

Будущее цифрового банкинга

Передовые технологии, включающие использование цифровых каналов продаж, не устраняют необходимость человеческих взаимодействий, особенно, что касается более сложных банковских решений. Ключевая задача заключается в том, чтобы сделать любые переходы между каналами бесшовными для потребителя.

Ритейлеры задаются вопросом: наступил ли переломный момент в индустрии мобильных платежей?

Многие предсказывали, что 2017  будет годом «Мобильных Платежей 2.0» , при этом на первый план выйдут бесшовные платежи, услуги, приносящие дополнительный доход (англ.VAS – value-added services) и альтернативные платежные каналы. В то время, как мы переходим во вторую половину 2017 года, сейчас самый подходящий момент, чтобы найти минутку  и задуматься о том, что мы узнали… Read more Ритейлеры задаются вопросом: наступил ли переломный момент в индустрии мобильных платежей?

Чатботы: друг или враг ритейла?

Автоматизация пришла во многие отрасли и сферы. От производства до обслуживания клиентов определенные части трудовых ресурсов были автоматизированы с помощью определенной “умной технологии”. Согласно исследованию «Насколько уязвимы американские сообщества к автоматизации, торговле и урбанизации», опубликованному Государственным Университетом Болла, каждый четвертый американец подвергается риску автоматизации его рабочего места.

Альтернативные платежные методы и Экосистема

Согласно отчету WorldPay, доля карточных платежей на которые приходилось более половины (57%) всех интернет платежей в 2012 году, упадет до 41% к 2017 году. Альтернативные платежные методы будут доминировать на рынке онлайн платежей с 59% ростом.

Продвижение ритейла в будущее

Бум оффлайн ритейла далек от завершения – но он определенно меняется. Согласно Forrester Research, к 2018 году электронная коммерция будет занимать 11% рынка, а это значит, что 89% торговли, по-прежнему будет проводиться в оффлайне, через традиционные точки продаж.