Исследование показывает, что продажи в режиме «акции и скидки всегда доступны» наносят ущерб прибыли электронной коммерции

Новое исследование, опубликованное Klarna, показало степень ущерба прибыли мерчантов, которую наносят продажи в режиме «акции и скидки всегда доступны».

Радикальное развитие – молодые покупатели стремительно изменяют ритейл с помощью смартфонов и социальных сетей

Молодые покупатели меняют свои модели расходов, и ритейлеры должны принять это к сведению. Каждый пятый среди 25-34-летних был бы счастлив потратить более £250 на своем смартфоне, в то время как каждый десятый среди 18-24-летних теперь видят свой смартфон в качестве приоритетного устройства для покупки автомобиля.

Мобильное приложение может принести 15% дополнительного дохода по всем каналам в течение года

Мобильные приложения создают дополнительные 15% дохода в течение первого года запуска, а затем формируют большую часть мобильного роста в течение этого же года.

Новый закон о налоге на продажи нацелен на торговые площадки

Расчет налога на продажи, сборы и денежные переводы остается основной проблемой для бизнеса электронной коммерции. 45 штатов плюс Вашингтон округ Колумбия, налогом на розничные продажи стремятся связать продавцов из сферы электронной коммерции с реализацией товаров потребителям-резидентам США.

Персонализированные рекомендации дают в 4 раза больше конверсий

Персонализация — это ключ к онлайн продажам. Без персонализации вы полагаетесь на потребителей, чтобы выяснить, чего они хотят. Предоставляя необходимые клиентам продукты, вы избавляетесь от всей этой обременительной работы по выяснению того, чего же они все-таки хотят, тем самым облегчая жизнь не только себе, но и вашим клиентам.

Почему 66% потребителей покупают одежду онлайн

Текущий год будет не самым простым для традиционных ритейлов, торгующих одеждой. Сегодня американцы тратят на одежду и аксессуары примерно на 50% больше, чем 30 лет назад, а бывшие лидеры традиционного ритейла изо всех сил стараются не отставать от цифровых конкурентов, таких как Amazon.

Прогнозная аналитика решает самую сложную проблему ритейла: определение намерений клиента

Понятие прогнозной аналитики данных для ритейла не является чем-то новым. Мы слышали об этом в течение последних нескольких лет от экспертов отрасли, отмечавших идентификацию и персонализацию, как наиболее очевидные преимущества.

5 вещей о важности рынков, которые были отмечены Alibaba, Amazon, eBay и JD.com

На прошедшей неделе Amazon, Alibaba и eBay представили свои последние данные по продажам, а председатель совета директоров JD.com встретился с премьер-министром Великобритании Терезой Май во время ее поездки в Китай. Ниже будет представлен краткий обзор их мнения об изменении роли рынков в контексте ритейла.

Может ли динамическое ценообразование стать головной болью для брендов?

Недавно Calvin Klein в сотрудничестве с Amazon Fashion, запустил праздничную рекламу, через всплывающие окна в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке, предлагая эксклюзивный ассортимент. Традиционные физические магазины были поддержаны новым интернет-магазином — amazon.com/mycalvins — где были представлены дополнительные, эксклюзивные товары. В этом магазине потребители смогли опробовать новые технологий Amazon, включая мгновенный доступ к онлайн обзорам продукции. Все очень… Read more Может ли динамическое ценообразование стать головной болью для брендов?

От платежей к внутренним структурам

Ритейлеры будут идти в ногу с развивающимися платежами, чтобы оставаться конкурентоспособными Великобритания является высокоразвитым рынком электронной коммерции с населением более 66 миллионов человек, из которых 95% имеют доступ к Интернету. Это позволяет потребителям совершать самые разнообразные покупки онлайн через различные устройства с широким выбором вариантов оплаты. Прогнозируемый рост, как в области электронной коммерции, так и… Read more От платежей к внутренним структурам

Как Urban Outfitter, Tommy Hilfiger и Disney используют искусственный интеллект для разработки нового подхода к обслуживанию клиентов

Ведущие ритейлеры, такие как Urban Outfitters, Tommy Hilfiger и Disney, используют возможности искусственного интеллекта для создания нового подхода к обслуживанию клиентов.

Персонализация омниканального взаимодействия — путь к легким продажам для ритейлеров

Число многоканальных покупателей растет и предоставляет выгодную возможность для опытных ритейлеров. Согласно последним статистическим данным от World Pay, многоканальные покупатели тратят от 50% до 300% больше, чем одноканальные покупатели. Решение о покупке больше не является эксклюзивным для одного канала, поэтому ритейлеры не должны ограничиваться только этим.

Instagram становится мощным двигателем fashion продаж

Ни для кого не секрет, что платформы социальных сетей, такие как Snapchat, Facebook и  Instagram сильно влияют на тенденции моды, удивляет скорее то, насколько устойчивое это влияние. Согласно данным из нового отчета от Dana Rebecca Designs, с более чем 400 млн. ежедневными пользователями по всему миру Instagram становится мощным двигателем fashion продаж.

Девять функций, которые увеличивают конверсию

Если вы уделяете много внимания социальным сетям, поиску и онлайн рекламе для привлечения входящего трафика, есть большая вероятность, что вы не прилагаете достаточно усилий к ключевому пути к товарам: странице категорий. В то время как электронная коммерция продолжает расти и развиваться, не стоит совершать ошибок, предлагая покупателям шаблонные страницы с товарами. Вот девять функций, которые… Read more Девять функций, которые увеличивают конверсию

Согласно исследованию, переход на мобильные платежи позволит улучшить качество обслуживания клиента

Недавняя новость о том,  что в 2016 году наблюдался более высокий объем операций с кредитными и дебетовым картами, чем наличные платежи, а также быстрый рост популярности бесконтактных платежей, предоставляет ритейлерам возможность оптимизировать условия в магазине, для значительного улучшения качества обслуживания клиента.

Чатботы: друг или враг ритейла?

Автоматизация пришла во многие отрасли и сферы. От производства до обслуживания клиентов определенные части трудовых ресурсов были автоматизированы с помощью определенной “умной технологии”. Согласно исследованию «Насколько уязвимы американские сообщества к автоматизации, торговле и урбанизации», опубликованному Государственным Университетом Болла, каждый четвертый американец подвергается риску автоматизации его рабочего места.

Инструмент прогнозирующий, что будет прибыльным для Fashion-ритейлеров, который поможет спасти отрасль в трудные времена

Онлайн Fashion-ритейл столкнулся со сложностями связанными с пост-рождественским сезоном, в связи, с чем  владельцы крупнейшего британского приложения для шоппинга Mallzee, запустили Mallzee Product Intelligence, набор инструментов для анализа и прогнозирования , чтобы облегчить текущую ситуацию.