Популярность Amazon Prime, среди клиентов Amazon, растет

Хорошая новость для Amazon: новое исследование показало, что подписчики сервиса Amazon Prime тратят в среднем $1300 в год – и что вместе с базой подписчиков растут и их расходы.

По данным Fortune, Amazon в настоящее время имеет 90 миллионов американских подписчиков Amazon Prime. Фактически, 63% клиентов ритейл-гиганта электронной коммерции, являются участниками программы Prime, и в течение последних 12 месяцев общая абонентская база выросла на 38%.

Исследование, в котором изучены данные о 500 клиентах Amazon, показало, что абоненты Amazon Prime тратят почти вдвое больше тех $700 в год, которые приносит среднестатистический клиент Amazon, не являющийся подписчиком Prime.

Кроме того, те, у кого есть членство в Amazon Prime, довольны привилегиями, которые они получают в качестве подписчиков, включая бесплатную доставку в течении двух дней, скидки на доставку по ночам, доступ к потоковой видео-библиотеке Amazon, бесплатные электронные книги и многое другое. Исследование показало, что 95% нынешних подписчиков Prime говорят, что они либо «совершенно точно», либо «вероятно» продлят свою подписку, по сравнению с показателем в 94% таких же лояльных, за тот же период прошлого года.

С 90 миллионов абонентов, каждый из которых платит $99 в год, Amazon генерирует почти $9 млрд. дохода от Prime программы — и это еще до того, как клиенты начали совершать свои покупки.

Ожидается, что эти цифры продолжат расти. Более ранний отчет Morgan Stanley предсказал рост абонентской базы, заявив, что примерно 38% покупателей Whole Food, а это около 5 миллионов покупателей, еще не являются абонентами Amazon Prime.

По словам аналитика Брайна Новака, они ожидают, что еще до конца 2019 года Amazon привлечет как минимум половину из этого числа покупателей. Эти ожидания подкрепляются ростом количества подписчиков программы Prime, увеличением потребительского интернет трафика и продаж Echo устройств, способствующих прочным тенденциям роста продаж и увеличению общего объема оборота товаров.