Почти все европейские потребители, совершающие мобильные покупки, делают это на зарубежных сайтах – во всем виноват Brexit
Мобильная коммерция становится действительно интернациональной, 75% британцев, 77% немцев, 78% испанцев и колоссальные 86% итальянцев, регулярно совершающие покупки в Интернете через мобильные телефоны у ритейлеров за пределами своих стран.
Согласно исследованию, 32% покупателей совершали покупки в Интернете у ритейлеров за рубежом, потому что они искали конкретный товар, продаваемый только этим продавцом; 2% сообщили, что они сделали это просто, чтобы протестировать сам процесс покупки; в то время как 7% признали, что они не знали, что сайт, где они приобретали товары, зарубежный.
Для тех британцев, которые заказывали в интернет-магазинах за пределами Великобритании, основная причина выбора, по мнению 60% потребителей, была связана с тем, что цена была более выгодной — и, вероятно, лучше, чем у британских ритейлеров — даже с учетом стоимости доставки.
После референдума в ЕС, в Великобритании стал наблюдаться рост цен на некоторые продукты питания и алкоголь, также голосование повлияло и на некоторые потребительские товары, например, микрофоны и акустические системы.
Согласно статье Trusted Reviews, опубликованной в апреле 2017 года, Sonos Connect выросла с рекомендованной цены в £279 в январе 2017 года до £349 в апреле 2017 года — на 25,09% (£70) к предыдущей цене. Также было отмечено повышение цен на такие товары, как iPad Pro, iPad Air, HTC Vive, One Plus 3 Smartphone и многое другое.
Одна недавняя горячая сделка, совершенная потребителем с использованием HotUKDeals, была связана с Samsung Galaxy S8, который был доступен на Amazon.de за €499, что примерно £449. Эта сделка была признана самой горячей, к тому же потребители, которые приобрели этот смартфон, сообщили что они также получили бесплатную доставку и что телефон был покрыт гарантией ЕС от Amazon. Изучая данные, доступные на CamelCamelCamel, стоимость самого дешевого аналогичного телефона на Amazon.co.uk составляла £649 в январе 2018 года.
Опытные покупатели считают, что проще совершать покупки в Интернете на зарубежных сайтах, особенно у таких компаний, как Amazon, где вы можете использовать существующие данные регистрации в Великобритании для покупки в их иностранных альтернативах и использовать глобальную политику возврата. Потребители также чувствуют себя более уверенными в покупках за рубежом благодаря социальным торговым платформам, таким как HotUKDeals, где они обмениваются советами и отвечают на вопросы, которые возникают у покупателей в процессе совершения покупок.