Macy’s устанавливает в своих магазинах мобильные кассы

Чтобы облегчить процедуру оформления покупки для клиентов, Macy’s планирует внедрить мобильную кассу в своих традиционных магазинах. Технология, которая работает через мобильное приложение ритейлера, будет развернута во всех магазинах Macy’s к концу года.

Через приложение покупатели могут сканировать штрих-код товара перед тем, как положить его в свои тележки. При этом приложение будет применять скидки и вознаграждения с учетом аккаунта лояльности клиента. Когда дело доходит до контроля, клиенты отправляются к специальному сканеру, где кассир проверяет правильность количества товаров и удаляет метку безопасности.

Ритейлер уже протестировал технологию в магазине в Нью-Джерси. Кроме того, в планы Macy’s входит расширение пилотного проекта виртуальной реальности до 60 магазинов. С помощью этой технологии, которая, тестируется в трех магазинах в Нью-Джерси, Нью-Йорке и Флориде, клиенты могут экспериментировать с перемещением предметов по виртуальной комнате с помощью планшета в магазинах ритейлера.

Инновации исходят из стремления Macy’s развиваться перед лицом конкуренции. Давно уже известно, что ритейл является одной из самых конкурентных и быстроразвивающихся отраслей, поэтому одного лишь наследия Macy’s, будет не достаточно, чтобы гарантировать успех.

Также приходят новости о том, что ритейлер тестирует pop-up магазины в 10 городах от Лас-Вегаса до Нью-Йорка под новой концепцией, называющейся «The Market @ Macy’s».

Эта программа предусматривает, что бренды могут за единовременную плату снять в аренду пространство на первом этаже Macy’s, чтобы рекламировать или продавать свою продукцию, сохраняя при этом у себя прибыль за все свои продажи. По сравнению с традиционными pop-up магазинами, бренды обслуживает собственный персонал Macy’s. Также ритейлер довольно гибок касательно сроков аренды, бренды могут воспользоваться пространством на короткий период времени, вплоть до месяца.

В то время, как pop-up магазины выгодны брендам своей гибкостью и укомплектованием персоналом, они также приносят пользу Macy’s. Через такие магазины Macy’s может получить информацию о предпочтениях клиентов. И, конечно же, предложение новых продуктов и новых брендов может побудить клиентов посетить их [Macy’s] собственные магазины.