Пять причин изменения экосистемы платежей

Сегодня пять причин влияют на изменение экосистемы платежей. Индивидуально они оказывают значительное влияние на то, как мы платим. В сочетании, их эффект усиливается, создавая мощную силу в экосистеме платежей.

Во-первых, банки по всей Европе готовятся к PSD2 в январе 2018, большая часть из которых сосредоточена на создании открытых возможностей API. Первичные рекомендации для клиентов – начать с минимально жизнеспособных продуктов API на основе данных, которые у них есть, и того, что они знают о необходимости регулирования. По мере роста экономики API платежей в 2018 году, эти API могут быть быстро перенастроены, что часто требуется для того, чтобы удовлетворить рыночный спрос и возможности.

Во-вторых, новые требования PSD2 для строгой аутентификации будут влиять на каждое взаимодействие с клиентом. Банки и другие PSP зажаты между регуляторами, сосредоточенными на противодействии мошенничеству, и мерчантами, ориентированными на беспрепятственный процесс покупок. Ответ – биометрия, в частности, поведенческая биометрия, которая обеспечивает строгую, непрерывную и невидимую аутентификацию.

В-третьих, мгновенные платежи приходят в Европу с большинством CSM, инвестирующими в реальном времени в потенциальные возможности. Однако банки сталкиваются с дилеммой – они изо всех сил пытаются найти убедительную бизнес модель, основанную на конкретных цифрах, но интуитивно они понимают, что мгновенные платежи необходимы в цифровой экономике, что подтверждается успехами в Великобритании, Швеции и Дании. Чтобы прогрессировать, сообществам банков необходимо двигаться вместе, сосредоточившись на замене интернет и мобильного банкинга мгновенным платежами.

В-четвертых, робототехника может обеспечить высокую рентабельность инвестиций, чтобы автоматизировать повторяющиеся ручные задачи в процессах банковских платежей, снизить затраты, улучшить STP и обслуживание клиентов, в то время как искусственный интеллект может решать более сложные задачи, такие как AML-скрининг.

Наконец, в-пятых, облачные технологии внедряются в банковские услуги и платежи. Облачные технологии идеально подходят для обработки платежей с их перепадами потока транзакций, с переходом на открытые API и с распространяющимися способами оплаты 24/7. Облачные технологии – это самое подходящее решение для повсеместных платежей в любое время, в любом месте и с любого устройства.

Эти пять причин указывают нам на новый мир открытого банкинга, мир, где потребители пользуются банковскими услугами вне банковской среды, например в мобильных приложениях мерчантов. Living Services – по требованию, немедленно, цифровые сервисы, объединенные вместе с несколькими поставщиками услуг – теперь будут включать платежи и другие банковские услуги, предоставляемые через открытые API. Кембрийский взрыв API, что приведет к консолидации и агрегации API, а также к появлению новых предприятий и новых бизнес моделей. Жизнь, какой мы ее знаем в банковской сфере и платежах – изменится навсегда.