Почти две трети розничного трафика в США в это Рождество было мобильным благодаря PWA
По мере дальнейшего изучения опыта рождественских покупок, последние выводы от Adobe показывают, что 61% розничного трафика и 42% доходов пришли с мобильных устройств.
Согласно отчету Adobe, электронная коммерция является основным фактором роста розничной торговли в США. По данным Adobe Analytics, в этот праздничный сезон (1 ноября — 31 декабря) было потрачено более $126 млрд., что на 16,5% больше, чем в предыдущем году.
Со смартфонов впервые пришло половина трафика (51%), а также треть (31%) выручки, с показателем роста на 34% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В связи с тем, что США часто выступают предвестником для более широких тенденций в Великобритании, результаты подчеркивают важность того, чтобы бренды осваивали многоканальные и мобильные технологии.
В свете этого Adobe выпустила новое прогрессивное веб-приложение, которое поможет ритейлерам улучшить качество обслуживания клиентов на мобильных устройствах. Оно позволит ритейлерам предлагать удобные и быстрые приложения, которые работают в мобильном браузере, и предоставит возможность обмениваться целевыми push-уведомлениями, без необходимости скачивать и устанавливать само приложение.
Одним из преимуществ их продукта, по словам Adobe, является более быстрый просмотр, более быстрое взаимодействие PWA, а также обеспечение более плавной прокрутки и перемещения страниц по мере постепенного изменения интерфейса, что устраняет необходимость в «перезагрузке» страниц.
Первые пользователи, такие как AliExpress, увидели 100% скачок в коэффициентах конверсии с тех пор, как переключились на этот продукт, а Google даже предоставили инструмент тестирования (Lighthouse), чтобы вы могли оценить производительность своего PWA.
В PWA также предусмотрена функция мгновенного подтверждения «приложения», поэтому ее можно сразу же активировать и использовать в браузере, что исключает необходимость «загружать» или «устанавливать» приложение перед использованием. Также предоставлена возможность получать push-уведомления от маркетологов, нацеленных на пользователя в момент взаимодействия с приложением, что обеспечивает быстрое повторное вовлечение.
Вести из США
Исследование Adobe в США также демонстрирует, активность продаж онлайн и через мобильные устройства, так ежедневные продажи в среднем составляли $2,1 млрд. в праздничный сезон. Это на 16,5% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За полный праздничный сезон 2018 года (1 ноября — 31 декабря) выручка составила $26 млрд. по сравнению с $15 млрд. в 2017 году.
На Западном побережье увеличилась средняя стоимость заказа (AOV). Так, в Лос-Анджелесе и в районе залива Сан-Франциско показатель AOV был самым высоким во время курортного сезона: $156 и $154 соответственно. Среди 50 лучших рынков США самый низкий показатель продемонстрировал Grand Rapids на уровне $134. В целом, размеры корзины определялись большим количеством товаров, а не более высокой стоимостью.
Период между Днем Благодарения и Кибер Понедельником принес каждый пятый доллар выручки, сформировав таким образом 19,2% от общего дохода. В целом, в течение пятидневных выходных объем продаж составил $24,2 млрд., что на 23% больше, чем в прошлом году. День благодарения ($3,7 млрд., + 27,9%), Черная пятница ($6,2 млрд., + 23,6%) и Кибер Понедельник ($7,9 млрд., + 19,3%) побили рекорды продаж за все время.
Лучшие товары сезона включают в себя Nintendo Switch, куклы LOL Surprise и Fingerlings, Red Dead Redemption 2, стриминговые устройства (такие как Roku и Amazon Fire Sticks) и ноутбуки (лидерами продаж являются