QR код не всегда являлся мировой технологией. Когда он впервые появился в развитом мире примерно два десятилетия назад, для большинства потребителей и корпоративных клиентов, она была технологией вызывающей легкий интерес, с редкими случаями использования, которой вовсе не сулили мировых масштабов популярности.
Если вы уделяете много внимания социальным сетям, поиску и онлайн рекламе для привлечения входящего трафика, есть большая вероятность, что вы не прилагаете достаточно усилий к ключевому пути к товарам: странице категорий. В то время как электронная коммерция продолжает расти и развиваться, не стоит совершать ошибок, предлагая покупателям шаблонные страницы с товарами. Вот девять функций, которые помогут увеличить конверсию, эффективно используя время покупателя.
Недавняя новость о том, что в 2016 году наблюдался более высокий объем операций с кредитными и дебетовым картами, чем наличные платежи, а также быстрый рост популярности бесконтактных платежей, предоставляет ритейлерам возможность оптимизировать условия в магазине, для значительного улучшения качества обслуживания клиента.
Впервые, наличные платежи не являются самым популярным методом оплаты – и это, определенно, хорошие новости для мобильных платежей. В последнем ежегодном обзоре платежей British Retail Consortium (BRC) сказано, что на платежи по картам сейчас приходится более 50% платежных операций.
Решения, принимаемые на основании данных — это единственный способ по-настоящему понять наших клиентов. Дни «чувствую нутром» субъективности, быстро сменились данными объективности, и это правильно.
Передовые технологии, включающие использование цифровых каналов продаж, не устраняют необходимость человеческих взаимодействий, особенно, что касается более сложных банковских решений. Ключевая задача заключается в том, чтобы сделать любые переходы между каналами бесшовными для потребителя.
Многие предсказывали, что 2017 будет годом «Мобильных Платежей 2.0» , при этом на первый план выйдут бесшовные платежи, услуги, приносящие дополнительный доход (англ.VAS – value-added services) и альтернативные платежные каналы. В то время, как мы переходим во вторую половину 2017 года, сейчас самый подходящий момент, чтобы найти минутку и задуматься о том, что мы узнали за все эти годы развития платежей, а также о ключевых тенденциях и технологиях ведущих к прогрессу и инновациям.
Банки и кредитные организации, стремящиеся наладить отношения с Миллениалами и Поколением Z, должны принять технологию чатботов. С искусственным интеллектом, развивающимся в экспоненциальном темпе, внедрение чатботов становится все более актуальным.
Автоматизация пришла во многие отрасли и сферы. От производства до обслуживания клиентов определенные части трудовых ресурсов были автоматизированы с помощью определенной “умной технологии”. Согласно исследованию «Насколько уязвимы американские сообщества к автоматизации, торговле и урбанизации», опубликованному Государственным Университетом Болла, каждый четвертый американец подвергается риску автоматизации его рабочего места.
Согласно отчету WorldPay, доля карточных платежей на которые приходилось более половины (57%) всех интернет платежей в 2012 году, упадет до 41% к 2017 году. Альтернативные платежные методы будут доминировать на рынке онлайн платежей с 59% ростом.
Национальный банк Республики Беларусь создал информационную сеть на основе технологии blockchain, которая может использоваться для широкого спектра современных и перспективных банковских и не банковских задач.
Вы, наверное, устали читать о том, что Интернет Вещей это самый горячий тренд и что IoT это благо для технологий, и одновременно потенциальная катастрофа для безопасности и конфиденциальности. Однако в последние годы, растет другая связанная с IoT технология: автомобиль — автомобиль (V2V).
Бум оффлайн ритейла далек от завершения – но он определенно меняется. Согласно Forrester Research, к 2018 году электронная коммерция будет занимать 11% рынка, а это значит, что 89% торговли, по-прежнему будет проводиться в оффлайне, через традиционные точки продаж.
Онлайн Fashion-ритейл столкнулся со сложностями связанными с пост-рождественским сезоном, в связи, с чем владельцы крупнейшего британского приложения для шоппинга Mallzee, запустили Mallzee Product Intelligence, набор инструментов для анализа и прогнозирования , чтобы облегчить текущую ситуацию.
Бывший производитель памяти, а ныне финансовая организация, занимающаяся управлением патентами, Rambus Incorporated, смотрит на то, как электронные кошельки собираются не только встряхнуть многое в платежах, но и ритейл в целом. Рынок ритейла быстро развивается, поскольку новые технологии и тенденции меняют ожидания продавцов. Так как ритейлеры стремятся найти свое место в этом дивном новом мире, многие рассматривают платежи как возможность.